Häufig gestellte Fragen & Hinweise
Beschwerden
Unser Ziel ist es, dass alle Kunden mit ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, teile uns dies bitte mit, damit wir gemeinsam mit dir eine Lösung finden können.
Gibt es Käufe, die vom Umtausch ausgeschlossen sind?
Wir können bestimmte Artikel nicht zurücknehmen. Diese werden vor dem Kauf sorgfältig gekennzeichnet.
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Wir werden uns bemühen, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
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Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden anhand deines Standorts und der Artikel in deiner Bestellung berechnet. Du erfährst die Versandkosten immer vor dem Kauf.
Wichtige Infos zur sicheren Verwendung deiner Kerze
Sicherheits- und Warnhinweise – Duftkerze mit Duftöl
Kann allergische Hautreaktionen verursachen.
Giftig für Wasserorganismen, mit langfristiger Wirkung.
Diese Kerze enthält Duftöle, die allergische Reaktionen hervorrufen können.
Sicherheits- und Gebrauchshinweise:
- Brennende Kerze nie unbeaufsichtigt lassen.
- Von Kindern und Haustieren fernhalten.
- Immer auf eine hitzebeständige, ebene Oberfläche stellen.
- Zugluft und direkte Sonneneinstrahlung vermeiden.
- Docht vor jedem Anzünden auf ca. 5 mm kürzen.
- Kerze nicht länger als 4 Stunden am Stück brennen lassen.
- Zwischen brennenden Kerzen mindestens 10 cm Abstand halten.
- Kerze nicht vollständig herunterbrennen lassen (mind. 1 cm Wachs im Glas belassen).
Entsorgung:
Inhalt/Behälter gemäß den örtlichen Vorschriften entsorgen. -> An einer umweltfreundlicheren Alternative arbeiten wir. Du wirst es als als erstes im Newsletter erfahren!